Kundenservice – ganz groß!
Es war vergangenen Samstag bei Frl. Frieda, als wir ein wichtiges Gespräch von Katzenbesitzerin zu Katzenbesitzerin führten uns über die Firma Vet-Concept unterhielten. Gestolpert bin ich irgendwann letzte Woche über dieser Firma. In einer Mailing-Liste hatte ich zufällig darüber gelesen, wurde neugierig und sah mich ein wenig auf der Seite um. Gesunde Tiernahrung ist immer ein gutes Thema, preislich war es auch ok und so besprach ich mich mit Frl. Frieda, wie ich an dieses Futter komme, ohne gleich Versandkosten (gibt`s überhaupt welche?) zahlen zu müssen oder hier mit Futter zu sitzen, was die Damen gar nicht fressen. Vorgestern habe ich mich dann daran erinnert und mich sogleich auf die Website begeben und das Kontaktformular ausgefüllt. Ich erzählte kurz von unseren beiden Fellnasen und dass mir das Konzept der Firma gut gefällt, ich aber nicht mutig genug bin, gleich eine Bestellung aufzugeben. So oder so ähnlich zumindest. Ich habe ja noch keine Ahnung, ob Beverly und Nala das Futter überhaupt mögen. Heute mittag kurz vor meinem Feierabend Wochenende rief mich der Hobbykoch an und sagte, …